Googleビジネスプロフィール30項目チェックリスト

プロフィールを見直すときは、管理画面を埋めることよりも「お客様に正しい情報が届いているか」を確かめます。この30項目は編集部が整理した点検表です。Google公式の採点表ではなく、すべてを満たせば上位表示されるというものでもありません。

各項目を「確認済み・修正する・対象外」に分けて使ってください。動画や投稿を増やす前に、店名・場所・営業時間の誤りから直すと取り組みやすくなります。

店名・場所・連絡先（1〜10）

1. 看板や公式サイトと同じ、実際の店名を使用している。
2. 検索用の地域名・サービス名を、実際の店名に付け足していない。
3. キャッチコピーや店舗コードを店名に混ぜていない。
4. 電話番号・URL・不要な商標記号を店名に含めていない。
5. 来店を受け付ける拠点の住所を、建物・階数も含めて確かめている。
6. マップのピンが、お客様に案内する場所を示している。
7. 訪問型で来店を受け付けない場合は、住所表示とサービス提供地域の設定を確認している。住所を出すかと地域の入れ方はGoogle ビジネス プロフィールのサービス提供地域は、行く範囲だけ入れるで扱っている。
8. 同じ事業のプロフィールを重複して作っていない。独立した部門等の例外は公式ガイドで確認している。
9. 電話番号が店舗へつながる。可能であれば、総合受付よりその拠点の番号を使っている。
10. ウェブサイトのリンク先が、その店舗の情報を確認できるページになっている。

営業の実態・サービス（11〜20）

11. 通常の営業時間を、実際に顧客対応できる時間に合わせている。
12. 完全予約制など営業時間を指定しない業態では、無理に通常営業時間を登録していない。
13. 定休日と、予定が決まった祝休日・臨時休業を確認している。
14. メインカテゴリが、現在の主な事業内容を具体的に表している。
15. 追加カテゴリを、実際に提供している事業に絞っている。
16. 説明文で、初めての方に提供サービスが伝わる。
17. 説明文にリンクや過度な特典の強調を入れていない。
18. 表示できるメニュー・サービスの項目を、自店の業態に合わせて確認している。
19. 表示されている予約・注文等のリンクを実際に開き、案内先を確認している。
20. 公式サイトや店頭の案内と、名称・サービス・営業時間が食い違っていない。

写真と日々の確認（21〜30）

21. 初めて訪れる方が見つけやすい入口・外観の写真がある。
22. 現在の内装や客席・施術スペースが分かる写真がある。
23. 商品・サービスの写真が実際の提供内容と合っている。
24. 古い内装や提供終了メニューなど、誤解につながる自店の写真を見直している。
25. 動画を使う場合は、内容と掲載する必要性を確認している。動画の追加自体を目的にしていない。
26. 投稿する場合は、お知らせの内容・日程・リンク先を確認している。
27. 期限が過ぎたキャンペーンなど、現在も使えると誤解される案内を見直している。
28. 届いた口コミを読み、返信や店舗内の改善に生かせる内容を確認している。
29. 変更後は管理画面だけでなく、お客様に見える検索・マップの表示を確かめている。
30. 次に確認する担当者と日を決め、気づいた変更点を短く記録している。

使うときに気をつけたいこと

業種や利用状況によって、表示できる項目は異なります。対象外の機能があることを「できていない」と数える必要はありません。プロフィールの強度インジケーターも不足情報を見つける補助として使い、順位の点数として扱わないようにします。

この表の店名・住所・営業時間・カテゴリ・説明文の基準は、Googleのビジネス情報ガイドラインに基づきます。写真・動画・投稿は、公式の強度インジケーターで案内される情報充実の例です。点検項目への分け方や確認の順序、担当者・確認日の記録は編集部の運用提案です。一次情報は2026-09-07に確認しました。

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