Googleビジネスプロフィール30項目チェックリスト

プロフィールを見直すときは、管理画面を埋めることよりも「お客様に正しい情報が届いているか」を確かめます。この30項目は編集部が整理した点検表です。Google公式の採点表ではなく、すべてを満たせば上位表示されるというものでもありません。

各項目を「確認済み・修正する・対象外」に分けて使ってください。動画や投稿を増やす前に、店名・場所・営業時間の誤りから直すと取り組みやすくなります。

店名・場所・連絡先（1〜10）

1. 看板や公式サイトと同じ、実際の店名を使用している。
2. 検索用の地域名・サービス名を、実際の店名に付け足していない。
3. キャッチコピーや店舗コードを店名に混ぜていない。
4. 電話番号・URL・不要な商標記号を店名に含めていない。
5. 来店を受け付ける拠点の住所を、建物・階数も含めて確かめている。
6. マップのピンが、お客様に案内する場所を示している。
7. 訪問型で来店を受け付けない場合は、住所表示とサービス提供地域の設定を確認している。
8. 同じ事業のプロフィールを重複して作っていない。独立した部門等の例外は公式ガイドで確認している。
9. 電話番号が店舗へつながる。可能であれば、総合受付よりその拠点の番号を使っている。
10. ウェブサイトのリンク先が、その店舗の情報を確認できるページになっている。

営業の実態・サービス（11〜20）

11. 通常の営業時間を、実際に顧客対応できる時間に合わせている。
12. 完全予約制など営業時間を指定しない業態では、無理に通常営業時間を登録していない。
13. 定休日と、予定が決まった祝休日・臨時休業を確認している。
14. メインカテゴリが、現在の主な事業内容を具体的に表している。
15. 追加カテゴリを、実際に提供している事業に絞っている。
16. 説明文で、初めての方に提供サービスが伝わる。
17. 説明文にリンクや過度な特典の強調を入れていない。
18. 表示できるメニュー・サービスの項目を、自店の業態に合わせて確認している。
19. 表示されている予約・注文等のリンクを実際に開き、案内先を確認している。
20. 公式サイトや店頭の案内と、名称・サービス・営業時間が食い違っていない。

写真と日々の確認（21〜30）

21. 初めて訪れる方が見つけやすい入口・外観の写真がある。
22. 現在の内装や客席・施術スペースが分かる写真がある。
23. 商品・サービスの写真が実際の提供内容と合っている。
24. 古い内装や提供終了メニューなど、誤解につながる自店の写真を見直している。
25. 動画を使う場合は、内容と掲載する必要性を確認している。動画の追加自体を目的にしていない。
26. 投稿する場合は、お知らせの内容・日程・リンク先を確認している。
27. 期限が過ぎたキャンペーンなど、現在も使えると誤解される案内を見直している。
28. 届いた口コミを読み、返信や店舗内の改善に生かせる内容を確認している。
29. 変更後は管理画面だけでなく、お客様に見える検索・マップの表示を確かめている。
30. 次に確認する担当者と日を決め、気づいた変更点を短く記録している。

使うときに気をつけたいこと

業種や利用状況によって、表示できる項目は異なります。対象外の機能があることを「できていない」と数える必要はありません。プロフィールの強度インジケーターも不足情報を見つける補助として使い、順位の点数として扱わないようにします。

この表の店名・住所・営業時間・カテゴリ・説明文の基準は、Googleのビジネス情報ガイドラインに基づきます。写真・動画・投稿は、公式の強度インジケーターで案内される情報充実の例です。点検項目への分け方や確認の順序、担当者・確認日の記録は編集部の運用提案です。一次情報は2026-09-07に確認しました。